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孙业礼说，去年文化和旅游事业强劲复苏蓬勃发展。从消费需求来看，我们全面建成小康社会以后，人民群众对于美好生活的向往正在发生变化。内涵更丰富，要求更高了，诗和远方已经成为人民群众对于美好生活向往的重要内容。

再如，投诉渠道。眼下，文旅行业热气腾腾、热潮涌动。各地争相宣传、花式宠客，也取得了不错效果。但所谓“宠”，其实很重要的一个方面就是便捷、高效的投诉举报渠道。旅游行业牵涉甚广，完全不出问题无疑是“奢望”。有问题是常态，关键在于能否快速有效解决。站在游客的角度，出门在外怕被“宰”，更怕被“宰”了没人管。以傅园慧求助事件为例，其求助时称“他不开车了咋办，我要不要报警啊”“万能的微博长白山有没有认识的人啊”……梳理近年来的热点——倘若有更直接、便捷的维权渠道，网络上的“发帖求助”必然会越来越少。倘若从进入某地交通站场、景区起，就能把投诉渠道等关键信息送“上门”，提供贴心护航，游客的顾虑必然会少很多。

5.刑事不起诉后制发检察意见移送给予行政处罚案件，主要涉及危险驾驶、盗窃、帮信、掩隐、故意伤害等罪名。2023年共对被不起诉人提出行政处罚的检察意见11.3万人，从所涉罪名看，提出检察意见较多的罪名有危险驾驶罪2.2万人，盗窃罪1.7万人，帮助信息网络犯罪活动罪0.9万人，掩饰、隐瞒犯罪所得、犯罪所得收益罪0.7万人，故意伤害罪0.6万人，涉及人数合计约占54%，说明行刑反向衔接工作重心较为集中于这五个罪名。

在新书发布会的研讨环节，北京师范大学国家高端智库教育国情调查中心主任张志勇教授认为，在推动教育改革的因素中，家校的问题、家庭的问题以及教育理念的问题是非常影响整个教育系统变革的。他高度认可家庭养育环境研究的意义和价值，期待通过研究的迭代和升级，给全社会一个“美好的、理想的、期望的家庭养育环境是什么样子”的整体建构，让社会去理解应该怎样做好家庭教育。

三是如果家庭旅馆无法提供预订房型或者提供房型与宣传不符时，消费者可以选择全额退款或由商家安排不低于预订条件的房型来满足消费者的需求；